Éthique et déontologie professionnelle


Pour mener à bien mes missions, mes activités suivent les principes et règles éthiques suivants.  Ces critères contribuent à des réalisations de qualité, plus efficaces et respectueuses des personnes.

 

CONFIDENTIALITÉ

* Les informations restent strictement confidentielles, donc ce qui se dit avec le client ne sort pas des séances de travail, coaching, animation ni formation, ceci renforçant la libre expression, donc l'efficacité de nos accompagnements et des processus de changement dans l'intérêt de nos clients.

 

RESPECT

* L'intervenant coach, facilitateur, animateur ou formateur offre au client un cadre de de respect de son propre rythme et ses propres limites, et de liberté d'accepter ou refuser les propositions de travail de l'intervenant.

* La notion de respect n'exclut pas des moments de confrontations authentiques qui, s'ils sont bien encadrés par l'intervenant, dénouent et créent des déblocages, prises de conscience et de grands changements. Dans ce cas, un débriefing en séance permet de vérifier comment les clients se sentent, d'expliquer et de donner du sens, afin d'en tirer le meilleur.

 

CO-RESPONSABILITÉ

* L'intervenant coach, facilitateur, animateur ou formateur est responsable du processus et du cadre d'accompagnement. Le client est responsable du contenu, de ce qu'il apporte, et de son engagement dans la mise en œuvre des actions définies.

* Les deux parties s'engagent.

 

TRANSPARENCE

* Le client est transparent avec l'intervenant sur les objectifs et les enjeux de la mission.

* L'intervenant est transparent sur sa pratique, sa formation et son parcours.

 

PROFESSIONNALISME

* Lionel Lacroix et ses partenaires s'engagent à avoir suivi un travail sur soi conséquent, poursuivent une supervision continue de leurs pratiques et un accompagnement individuel en tant que de besoin.

* Les intervenants sont formés à l'expertise et aux compétences requises, se forment, mettent à jour et approfondissent leurs connaissances comme leurs savoir-faire régulièrement.

 


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